Câu hỏi thường gặp về Viettel Money tại tq23

Xác minh ví là bước liên kết số điện thoại Viettel Money của bạn với tài khoản tq23, đảm bảo tiền rút được chuyển đúng ví đã đăng ký.

Mã giao dịch là dãy số do Viettel Money cấp sau mỗi lần chuyển tiền thành công, dùng để tra cứu và đối chiếu khi có tranh chấp số dư.

Giao dịch đang chờ xác nhận từ cổng thanh toán Viettel Money hoặc đang qua bước kiểm tra nội bộ. Thường tự cập nhật sau khi hệ thống hoàn tất đối chiếu.

Hoàn tiền là khoản tiền được trả lại ví Viettel Money khi giao dịch thất bại hoặc bị từ chối sau khi đội vận hành xác nhận bằng chứng hợp lệ.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình tq23 yêu cầu khi bạn liên kết ví Viettel Money lần đầu hoặc khi có yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money, do cả Viettel Money lẫn tq23 quy định; kiểm tra trong mục tài khoản của bạn.